رقم خدمة عملاء stc داخل و خارج المملكة العربية السعودية

رقم خدمة عملاء stc داخل و خارج المملكة العربية السعودية

رقم خدمة عملاء stc داخل و خارج المملكة العربية السعودية ، تعتبر شركة الاتصالات السعودية من أبرز و أفضل شركات الاتصال الرائدة في المملكة ، لما توفره من خدمات متنوعة ناهيك عن فروعها المنتشرة في أغلب مدن و محافظات السعودية ، من أجل تسهيل وصول المواطن السعودي للخدمة ، وسوف نقدم لكم اليوم في مدونة الأعمال موضوع حول رقم خدمة عملاء stc داخل و خارج المملكة العربية السعودية.


الاتصالات السعودية stc


الإتصالات السعودية أو اس تي سي السعودية هي شركة مساهمة سعودية و المشغل الأول لخدمات الاتصالات في السعودية ، وقد تم تغيير أسماء فروعها في البحرين والكويت ل stc وفي 2019 أطلقت الشركة محفظتها stc pay اس تي سي باي.


تعتبر شركة "الاتصالات السعودية" الشركة الوطنية الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات المتكاملة في المملكة العربية السعودية ، حيث تعمل الشركة على الاستجابة لمتطلبات السوق ، و مواكبة المستجدات و التطورات التقنية في مجال الاتصالات و تلبية احتياجات العملاء.


حققت شركة الإتصالات السعودية العديد من النجاحات و الإنجازات ، لعل من أبرزها جائزة الملك عبد العزيز للجودة لعام 2008 الممنوحة من الهيئة العربية السعودية للمواصفات والمقاييس ، و جائزة أفضل شركة اتصالات لعام 2008 الممنوحة من مجلة أريبيان بزنس.


كما يمكنك التعرف على أوقات دوام stc السعودية و مواعيد عمل كل فرع من هنا : دوام stc السعودية.


فروع stc السعودية


تعمل شركة الاتصالات السعودية stc ضمن شبكة يبلغ عدد فروعها 230 فرعا ، موزعين على كامل مدن و محافظات المملكة العربية السعودية و بفريق عمل يبلغ عدده نحو 17 ألف موظف ، يضم أكثر القادة و الموظفين ذوي الخبرة و المكانة في المملكة.


للإطلاع على جميع فروع شركة الاتصالات السعودية اس تي سي في المملكة العربية السعودية الموزعين على أغلب مدن و محافظات المملكة إضغط هنا : فروع اس تي سي stc الاتصالات السعودية.


رقم خدمة عملاء stc السعودية


لتعزيز التواصل بين شركة الاتصالات السعودية و العميل و لتسهيل وصول العملاء لخدمات اس تي سي ، وفرت شركة stc السعودية طريقة للتواصل معها ضمن خدمة العملاء وهي خدمة الرقم الموحد الخاص بهم ، الذي يوفر الخدمات التالية :


- إصدار رقم مرجعي خاص لطلبك وإرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني يتضمن التفاصيل.

- تلبية طلبك و الرد عليك بموعد أقصاه 10 أيام ، ورفع الموضوع إلى المستوى الإداري الأعلى في حال تجاوز الوقت المحدد.

 - عند تلبية طلبك ، تتلقى رسالة نصية أو بريد إلكتروني لإبلاغك بذلك.

- في حال عدم رضاك عن الحل ، بإمكانكم إعادة فتح الطلب باستخدام نفس الرقم المرجعي المخصص لك وستوليه الشركة الأولوية.


رقم stc السعودية الجوال و الهاتف و الانترنت


- الاتصال على :  900


- الاتصال من مشغل آخر : 0114555555


- رقم stc خدمة العملاء من خارج المملكة : 966114555555


- المحادثة المباشرة عبر تطبيق mystc


- البرقية الهاتفية : 969


- فاكس البرقية الهاتفية : 8003030969


رقم stc السعودية قطاع الاعمال


- رقم stc الأعمال و الهيئات مركز الاتصال (جوال , هاتف , انترنت , معلومات) : 909


- رقم stc عملاء قطاع الأعمال من مشغل آخر أو من خارج المملكة : 00966114520909


رقم stc السعودية قطاع النواقل و المشغلون


رقم stc مركز خدمات النواقل والمشغلين : 966920000744+


ايميل شركة الإتصالات السعودية stc


عنوان البريد الإلكتروني هو : wsmc@stc.com.sa


رقم شكاوى الاتصالات السعودية المجاني


يحق للمستخدمين تقديم شكاويهم الى مقدمي الخدمة المتعلقة بخدماتهم ، على أن لا يتجاوز تاريخ تقديم الشكوى 60 يوما من تاريخ الواقعة محل الشكوى ، أو من صدور الفاتورة محل الاعتراض ، ما لم يتبين عدم علم المستخدم بالفاتورة أو التاريخ الواقعة في حينه.


عند التقدم بشكوى ستتم معالجتها خلال مدة لا تتجاوز خمسة أيام ، و سيتم تزويد العميل برقم مرجعي لشكواه و المدة المتوقعة لمعالجتها عبر رسالة نصية أو الكترونية أو ورقية ، كما سيتم تزويد العميل برد مكتوب عن شكواه عبر رسالة نصية او الكترونية او ورقية و يمكن للعميل تصعيد شكواه للهيئة في حال عدم رضاه.


يمكنك تقديم اعتراضك و متابعته عبر كافة قنوات الشركة من خلال الطرق التالية :


-  تطبيق stc business

- تقديم طلب لمكاتب خدمات العملاء من خلال زيارة فروع اس تي سي في المملكة.

- الاتصال بمركز العناية بالعملاء : 909

- الاتصال من خارج المملكة أو من مشغل اخر : 0114520909